所有餐廳都需要營銷策劃。深圳品牌策劃公司告訴你制定餐廳營銷計(jì)劃前的六點(diǎn)思考!怎樣才能做出一個(gè)可靠的餐廳營銷方案?可以參考深圳品牌策劃設(shè)計(jì)公司六點(diǎn)思路再做餐廳營銷方案!
制定餐廳營銷計(jì)劃前的六點(diǎn)思考。
1.了解詳細(xì)的餐廳背景。
主餐廳是什么?
核心菜是什么?
有后端產(chǎn)品嗎?
產(chǎn)品有優(yōu)先權(quán)嗎?
引流產(chǎn)品、尖刀產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品是否差異化好。
詳細(xì)的餐廳背景是我們了解你的行業(yè)和餐廳的第一步,也是我們自己做餐廳分析的第一步。
很多時(shí)候,我們的餐廳經(jīng)營者都沒有做任何規(guī)劃,服務(wù)都是抄襲競爭對手的。
2.確定餐廳的定位
餐廳定位其實(shí)很簡單就是:你提供的產(chǎn)品或服務(wù),滿足了哪些人的那些具體需求。核心關(guān)鍵點(diǎn):你最精準(zhǔn)的客戶是誰?
問到我們餐廳的客戶是誰的時(shí)候,我們往往給出一個(gè)泛泛的回答,老板這樣說:孩子,白領(lǐng),老人,上班族,都是我們的顧客,感覺很多人都是我們的客戶。
比如肯德基,就是孩子和年輕人,定位非常精準(zhǔn),你能在肯德基見過幾位50歲以上的顧客呢,有,很少,別抬杠。
這些都對,又不對,因?yàn)檫@些都是正確的廢話,還是不能夠清晰的給我們提供客戶畫像。感覺很多人都是我們的客戶時(shí)往往都不會(huì)成為我們的客戶。
餐廳的客戶定位一定要把握兩點(diǎn):
1、有需求
2、最具消費(fèi)能力
深圳品牌策劃公司告訴你制定餐廳營銷計(jì)劃前的六點(diǎn)思考之一:結(jié)合需求迫切和具有能力,我們就會(huì)定位出無數(shù)的細(xì)分市場,只有精準(zhǔn)的餐廳定位才會(huì)有精準(zhǔn)的客戶畫像。
3.找到客戶群在哪
在店等客和掃街拓客的時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在我們必須在有明確餐廳定位,有了客戶畫像之后,找到客戶群在哪,也就是我們常說的魚塘。
找魚塘的目的,我主要有兩種:
1.逆襲營銷引爆客流
2.鎖住忠實(shí)顧客持續(xù)回頭消費(fèi)
4.我們的優(yōu)勢在哪里
是菜品,還是服務(wù)優(yōu)勢的的時(shí)候,很多朋友直接的回答。我們的價(jià)格具有優(yōu)勢,我們的菜品口味具有優(yōu)勢,我們的服務(wù)好…等等很多。
這些都沒有問題,都是優(yōu)勢,問題在于,你拿什么證明,客戶不會(huì)因?yàn)槟阏f產(chǎn)品好就認(rèn)為產(chǎn)品好的。
每個(gè)餐廳都能找出自己的特色和優(yōu)勢,我們需要做的是給我們這些優(yōu)勢找到支撐點(diǎn)。我們必須給我們的優(yōu)勢找到支撐點(diǎn),否則都是空話。
5.我們現(xiàn)在用的營銷方式是什么
競爭對手是怎么做的
做營銷方案,不但要知己還需要知彼。深圳品牌策劃公司告訴你制定餐廳營銷計(jì)劃前的六點(diǎn)思考!要了解同行是怎么做的,怎么拓客怎么營銷的,要知道行業(yè)內(nèi)常用的營銷手段和手法是什么。
我們自己是怎么做的,和競爭對手比較效果如何,差距在哪,我們現(xiàn)在的營銷方式需要改進(jìn)還是放棄。這些需要深圳品牌策劃設(shè)計(jì)公司在策劃下一次的營銷活動(dòng)時(shí)需要重點(diǎn)考慮的。
6.我們還有哪些資源
有時(shí)候行業(yè)之內(nèi)的競爭勝負(fù)確在行業(yè)之外,更多的資源能夠給我們更多的選擇和機(jī)會(huì)。一批尾貨能大大降低贈(zèng)品的成本,幾個(gè)社群能帶來無數(shù)的客戶,一車水果可能置換大批的媒體廣告…資源我們永遠(yuǎn)不嫌多。
不思考不營銷,我們餐廳在做營銷活動(dòng)之前一定不要直接的要方案,要答案,要結(jié)果,而是需要真真正正的梳理一下我們現(xiàn)在的生意的問題所在,對癥下藥。
做營銷也是一樣,絕大多數(shù)都是常規(guī)思維,如果你用逆向思維去著手,效果如何呢?
逆向思維做餐飲行業(yè)品牌營銷策劃設(shè)計(jì)你有什么高招?逆向思維開餐飲店的思路還是有的,比如:
逆向思維餐飲店一律讓顧客自己領(lǐng)餐盤,自行排隊(duì),自己挑選喜好的快餐。而一般的餐飲店都是讓服務(wù)員招待前來吃飯的顧客,這樣會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營成本增高。
逆向思維餐飲店通過網(wǎng)站訂單,微信,QQ等手機(jī)端營銷讓顧客下單后,中午晚上統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行派送。
傳統(tǒng)餐飲店每天被動(dòng)等待顧客上門,客戶都被對手搶走了。
逆向思維餐飲店精準(zhǔn)定位只鎖定年輕主力,這類人思維活躍,出手闊綽,只要有特色貴個(gè)幾元錢也不在乎。
而傳統(tǒng)餐飲店是照單全收,把為了省幾毛錢也排隊(duì)一上午的廚房大媽也大包大攬。
逆向思維餐飲店分享自己的絕密配方以鏈接更多資源,激勵(lì)自己推陳出新,也是本站常說的怒砸自己的場子,怒拆自己的臺。
而傳統(tǒng)餐飲店閉門造車死守著幾十年前的老配方美其名曰正宗,諸不知他所謂的正宗只不過針對老一輩人罷了,對年輕人已經(jīng)過時(shí)。老輩顧客已經(jīng)被逆向思維餐飲店排除,再非精準(zhǔn)顧客之列。
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